Bestellung & bezahlung
wie läuft eine bestellung ab?
Ganz unkompliziert.
Du legst deine Lieblingsstücke einfach in den Warenkorb, gehst zur Kasse und schließt deine Bestellung sicher ab. Kurz darauf bekommst Du eine Bestellbestätigung.
Welche zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Es werden die gängigen Zahlungsmethoden wie PayPal, Kreditkarte oder Lastschriftverfahren angeboten.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Bitte kontaktiere mich so schnell wie möglich. Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, finden wir gemeinsam eine Lösung!
Versand & Lieferung
wie lange dauert es, bis meine bestellung bei mir ist?
Ich gebe mir richtig Mühe, deine Bestellung schnell zu verpacken. In der Regel beträgt die Bearbeitungszeit 5-7 Tage. Danach macht sich dein Paket auf den Weg zur dir.
Wie hoch sind die Versanskosten?
Die Versandkosten betragen 5,90€. Ab einem Bestellwert von 69,00€ ist der Versand frei. Eine Abholung der Ware ist, nach Absprache, gerne möglich.
Produkte & Materialien
wie entstehen deine produkte?
Meine Dekoartikel werden im 3D- Druckverfahren gefertigt. das bedeutet: jedes Stück entsteht Schicht für Schicht mit viel Präzision und liebe zum Detail.
was ist pla?
PLA (Polylactid) ist ein biobasierter Kunststoff, der unter anderem auch aus nachwachsenden Rohstoffen wie Maisstärke hergestellt wird.
Warum ich pla verwende?
♥ Umweltfreundlicher als viele herkömmliche Kunststoffe
♥ Geruchsneutral
♥ Stabil und langlebig
♥ Perfekt für detailreiche Designs
Mir ist es wichtig, modernes Design mit einem bewussten Materialeinsatz zu verbinden.
warum sieht man manchmal feine linien?
Beim 3D-Druck entsteht dein Produkt Schicht für Schicht.
Feine Linien oder minimale Strukturunterschiede sind daher kein Fehler, sondern ein typisches und charmantes Merkmal des Herstellungsprozesses - und machen aus jedem Stück ein kleines Unikat.
Sind die Produkte hitze - oder sonnenbeständig?
PLA ist formstabil, reagiert jedoch empfindlich auf starke Hitze (z.B. direkte Sonneneinstrahlung im Hochsommer oder Heizungsnähe)
Die Produkte sind daher nur für den Innenbereich gedacht.
Sind die produkte wasserfest?
Leichte Feuchtigkeit ist kein Problem.
Sie sind jedoch nicht für dauerhafte Nässe oder die Spülmaschine geeignet.
Zur Reinigung empfehle ich, ein weiches, leicht feuchtes Tuch.
Geschenke & Personalisierungen
Ist jedes produkt ein unikat?
Ja ♥
Durch den 3D-Druck kann es zu minimalen Abweichungen kommen. Genau das macht dein Stück so besonders - es wird individuell zu dich gefertigt.
Eignen sich die produkte als geschenk?
Absolut! Meine Dekoartikel sind perfekte Geschenkideen für verschiedene Anlässe wie Ostern, Einzug oder Geburtstag.
rückgabe & Reklamation
kann ich meine bestellung zurückgeben?
Ja, du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht. Details findest du in den Widerrufsbelehrungen.
Was mache ich bei einer beschädigten Lieferung?
Bitte kontaktiere mich direkt mit einem Foto des Schadens. Ich kümmere mich schnellstmöglich um eine Lösung.
wie kann ich dich erreichen?
Bei Fragen kannst du mich jederzeit über das Kontaktformular oder per E-Mail erreichen. Ich antworte in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden.